"RELACIONAMENTO EM VENDAS"

OBJETIVO:

Este módulo apresenta o processo de decisão de um cliente e ensina o profissional a conduzi-lo de forma a obter maiores chances de sucesso nas negociações, otimizando recursos do profissional, aumentando sua produtividade. Esse processo é o mesmo quando falamos de negociações internas, que não envolvam vendas diretamente.

PÚBLICO-ALVO:

Profissionais de áreas comerciais e de atendimento a clientes (externos e internos), profissionais que necessitem negociar internamente e que têm contato com público.

INVESTIMENTO:

R$ 119,00 (Cento e Dezenove Reais)

Duração: Módulos:
Modulo 1 - 54:51 m
Modulo 2 - 54:47 m

INSTRUTORA: FERNANDA PRANDO GODOY

Graduada em Comunicação Social com MBA em Administração de Marketing pela ESPM-SP. Com anos de experiência em Planejamentos Estratégicos de Marketing e Comunicação, atuando desde 1990 em Marketing Direto, desenvolvendo, implementando e administrando esta ferramenta em empresas como IBM do Brasil. Autora do livro "Construa Relacionamentos e Venda Mais". Consultora da JR onde desenvolve e aplica programas de treinamento relacionados a Vendas, Marketing, Relacionamento com Clientes, Gerenciamento de Pessoas, Técnicas de Apresentação, utilização de Comunicação no combate ao Stress e Relacionamento Interpessoal.


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